使い方に注意が必要なコンサル用語あるある

カタカナ用語多いよね(笑)自分はカタカナ用語とは無縁の公務員からコンサル業界にきたから、最初は結構GAPを感じたよ

一番最初に驚いたのがFBって言葉だよ

そうそう、レビュー依頼や業績評価の結果を伝えることをフィードバックっていうんだけど、メールやチャットだとエフビーって書くんだよね。
最初は、META社のFacebookの略かと思って、意味がわからなかったよ

それで、なんでカタカナ用語を多用するかってことだけど、単純に海外のメソドロジーを利用しているからだよ

えぇとね、とにかくね、日本のコンサル業界って、海外に対して遅れていて、基本的に海外で利用されているベストプラクティスを輸入して使っているから、日本語に訳すことなくそのまま英語で使うことが多いんだよ
そもそも、英語を日本語に訳すのって面倒だからね

うん、意識高い系とは関係ないね

Big4ではパワポのひな形は海外で作られているから、そのまま使ったりするね。
例えば、「目次」はひな形では「Agenda」になっているから、いちいち「目次」って書き直したりしないよ

うん、ぶっちゃけ、なんとなく雰囲気でわかった様なつもりで話すことも多いよね。
例えば、「バリュー」ってよく使う言葉だけど、わかってない人多そうだよね

たしかに、トップバリューは安くて良い品を出すけれども、、、

もちろんなのだ！今回のPJTで新しいツールを導入したからバリューがいっぱい出たのだ！

(;’∀’)

沢山あるよ。あとは、、、パーパス、DX、KPI/KGIとか勘違いしている人が多そうだよね。

パーパスと似た言葉でミッション、ビジョン、バリューがあるけどこの違いを明確に説明できる人は少ないと思うよ

・・・できない。正直、従来からある企業理念と何が違うの？って思う(笑)
たぶん、パーパスには企業理念と違って、ステークホルダーだけじゃなくて社会全体に対する会社の存在意義を明確していて、より社会的な側面が強くなったモノと考えられるよ

困る人もいると思うよ。これらは企業の長期的な戦略を作るうえでの指針となる原則で、これらをもとに具体的な施策を作っていくんだ。
だから、一番上にパーパスの認識齟齬が発生すると、各施策の方向性がずれちゃうんだよね。
自分は、こういった企業戦略に関するコンサルに関わることがないから困ることはないけどね(笑)

うん、前にデラックスって間違って読んでる人を見てびっくりしたよ

DXを単なる最新システムの導入と考えてしまうことが多いよね。本来は、デジタル技術を活用してビジネスモデルを根本的に変革することなんだけどね

この誤用は結構見るね。クライアントのPDCA施策資料とかでよく間違って使われているよ

プロセスの進捗を測定するための指標KPIを、最終目標の達成度を測る指標KGIと混同してたりするね

はい、売上を達成したのだ！

あ、そうなのか？？…。じゃあ、今月のKPIは『いつも笑顔で！』なのだ！

基本的には同じような意味で使われているけど、コンサルファームごとに独特の用語もあるよ

例えば、プロジェクトのことをエンゲージメントって呼ぶコンサルファームがあるよ

惜しい(笑)エンゲージメントって言葉は「約束」とか「誓約」って意味があって、その中に契約って意味もあるんだ。
だから、契約＝プロジェクトって考えることもあるんだよ

エンゲージメントについては、最近「社員のエンゲージメント高める」とか貢献・信頼・愛着って意味で使われることが多いみたいだね

他には、アベイラブルのことをビーチ、ノンチャージって呼んでいるファームもあるね。

うん、たぶん、浜辺で自由にしているって意味だと思うよ

他にはデフォルトとかあるね。
ITの世界だと初期値って意味だけど、経済の世界だと債務不履行って意味になったりね

うん、そうだね。カタカナ用語はTPOに応じて使い分けた方がいいね

海外では当たり前に使っている言葉の場合、共通言語として使うのは間違ってないと思うけど、使う場合は相手もその言葉を知っていることが前提だよね

社内で、マネジメントや社外取締役向けに資料を作成する経験がある人は少なくないと思うけど、こういった際は、専門用語は可能な限り使わずに一般的な言葉を使うように留意するのは当たり前のことだよね

だから、クライアント向けの資料でも可能な限り専門用語は使わないのはマナーだし、資料作成の質や作成者の能力に対する評価に直結するから注意したほうがいいよね

うん、凄いパワポって、スラスラ読み進められるモノをいうんだよね。
どんなにかっこいいデザインにしても、読んでいる途中で、疑問が沸いたり、言っている意味が不明瞭だとダメだよね

うん、あるよ。
公務員時代にコンサルを使っていたときだけどこんなことがあったよ

これはこういうふうにすればいいと思います

(はっ？？なぁぁにがメイクセンスじゃ！！！！意味わかんねーよ！
素直に、筋が通っているっていえや！！)

メイクセンスに関しては、未だに使っている人を見ると、なぜかこっちが恥ずかしくなるんだよね。なんか上から目線に聞こえるし

うん、人によるのかもしれないけど、、自分の場合は、アグリーとかはちょっと恥ずかしいかな

あと、自分も使っちゃうことがあるんだけど、

今回の論点はここです。対応策を提案します

(はぁぁぁ！？なーにがジャストアイデアじゃ！！！発言するなら、ちゃんと論点検証してから喋れや！！！)
ありがとうございます。その案については、実は検証段階で検討済みでして・・・

思いつきで話した内容に筋が通っていればいいんだけど、大抵の場合、すでに検討済みの没案だったりするからね。
喋っている人は、検証が浅いことの言い訳として枕詞的に使っていることもあるような気がする。カッコつけてジャストアイデアって言っているけど、すごくカッコ悪いよね

うん、沢山あるよ。コンサルの業界用語というよりビジネスパーソンにとっても共通認識された言葉は使っても大丈夫だよ

例えば、ASIS/TOBEとかフレームワーク系の用語はビジネスマンの共通用語だから、大抵の場合は使っても問題ないと思うよ

他にも、パワポでよく使う、Nice to Have/Mustとかね

日本語に訳すと冗長になって、パワポで使いにくい日本語もカタカナ用語としてビジネスマンに浸透していることが多いよね

あとは、IoT、HR、PDCAなんかは多くの人が知っている用語だよね

ただし、TPOをわきまえて、クライアント先にどの程度浸透しているかを見極めながら使うことが前提だけどね