[体験談]アクセンチュア/金融子会社システム部からの中途採用面接レポート

結論申し上げると自身のキャリアを専門性もって構築していきたい為です。
現職ではシステム部に配属され、社内基幹システムの更改にアサインされておりました。
プロジェクトの推進及びシステムを介した価値提供に楽しさを日々覚えて業務に取り組んでいましたが、来年に現職で部署異動を控えている事から今後もシステム案件でのプロジェクト運営・調整を軸に働くべくコンサル業界への転職を考えております

予算30億、期間3年、1000人月超のプロジェクトでした。
同システムは社内の決済情報のホストとなっているものでして、社内のあらゆるシステムと手を繋いでいるモノです。
その為基本設計が終わった段階で、
社内各部署並びに取引先各社への各工程結果や工程進行に伴う制約や協力依頼といった広報周知と、当日障害発生時の事業継続計画の作成を担う役割がメインベンダーから要請され、私が副、私のOJTが主としてアサインされました

当初はOJTが社内各部や社外へ広報する資料の作成のヘルプをしておりました。
例えば、リハーサルにおけるシステム開局時間の変更に伴う各業務への影響を広報する際には、私がベンダーや当社内の各システム主管課に問い合わせや打ち合わせを行いまして広報内容の大本となる情報を集めておりました。

各部との調整の丁寧さや正確な情報連携が課長及びOJTより評価され、半年後に私が主、OJTが副と担当を入れ替えました。

主担当となって以降は、ベンダーとのMTGで今後広報が必要な事柄・段階を意識してタスクを計画的に進行し、念入りな広報やリスク管理を行なっておりました。

結論、リリース日におきまして、お客様や取引先各社へのご迷惑であったり、社内システムにトラブルを起こす事なく新OSへのバージョンアップを達成できました。

この結果はシステム部でも大いに評価され、
他課の課長からは「今後他部や他社からの期待値がこのレベルとなってしまうのは困る(笑)」と言われるほどでした。

工夫した点としては、ベンダーやシステム担当者に情報を聞き取りに行く際のアクションです。いただいた情報を基に、各部・各社の業務影響や制約を一覧化する必要がある為、質問は簡潔明瞭な文章で投げておりました。

また自分が広報する前に、2・5・8の報連相を意識して課内の有識者や上長へレビューをいただいておりました。その為各広報の会議体、チャット、メール連絡において苦言・クレームを頂いた事は一度もありませんでした。

苦労した点としては、自身のシステム知識のキャッチアップです。あらゆるシステム担当者と会話する必要があったため、20以上ある社内システムの機能や処理経路を知る必要がありました。知識の無さを急いで埋めるために各システムの研修動画や基本資料を読み込むのは勿論、自身でシステム機能や経路を1行2行でまとめた物をOJTや上長に確認をとっておりました。
その結果、結論としては頭の中に書くシステムを関する軽いメモ帳を持っておく感覚を持つ事ができ、進捗会議での自身の発言量の増加や広報会議での受け答えの円滑さなどで、知識不足を露呈させる事は無くなりました。

結論申しますと、短期目線では新卒社会人の基礎形成、中期目線では若手社員の基盤強化、長期目線では会社の主力となる中堅社員のマネジメント力・他部を跨いだ協力関係の強化を掲げる事でコンサル会社が事業会社の教育体制強化に貢献できると考えます。

まず、社員教育の施策において費やす時間を1年、3年、10年と短期・中期・長期で分けました。事業会社における社員教育との事でしたので、この年数分けは現職における新人時代、1部署目でのおおよその在籍年数、最初の役職に就くまでの年数となっております。

そして中身につきましては、専門的知識とそれに対比して総合的スキルの2点、ハードとソフトに分けて考えております。
双方いずれもコンサル会社の知見と紐づいた内容です。

短期におきましては、
まずハード面ではエクセルやパワーポイント、議事録といったPCの基礎スキルを、
次にソフト面では本社と現場、営業とシステムのような同じ会社でも立場が違う部門の人が円滑に会話できるコミュニケーションスキルの貢献を考えております。

中期におきましては、
まずハード面では、教育対象社員の所属部門と親和性のある本部におられるコンサルが社外取締役ならぬ社外OJTとして付き、対象社員が開発寄りの部署ならばPM・上流側のスキル・知見を、逆にPM寄りの部署ならば開発側のスキル・知見を3年間教えていきます。

次にソフト面では、間接部門の社員ならば直接部門のコンサルを、逆に直接部門の社員ならば間接部門のコンサルを同じく社外OJTにつけ、
複数の部門を跨いだ多角的な視野を持てる経営人材の土台を築きます。

長期におきましては、
まずハード面では、事業会社での役職者は大型案件推進の主力を任せられるのが一般的な事柄である為、各領域における案件推進方法やナレッジの共有会を定期的に行い、案件を推進するにあたっての基礎体力と知識の引き合いを長年をかけて鍛えます。

ソフト面では、後輩や部下を育てるに当たっての人材教育マネジメントと他同僚とのコミュニケーションを更に円滑にする横の繋がりの強化といった人事面にも踏み込んだ施策を考えております。

これをもってコンサル会社が施策の時系列・中身に抜け漏れなく事業会社の教育体制の強化に貢献できると考えます。

ありがとうございました

アクセンチュア様のS&Cでは0→1の案件が最近盛んになっていると拝聴しました。この認識は合っておりますでしょうか?

今回の面接の率直なフィードバックをいただきたいです。次回への縁ございますでしょうか?

ご縁があって入社した際に参考にしたいのですが、中途の方でいち早く戦力となっている方はどのようなキャッチアップをしておりますか?

翌週にアビーム様の最終面接と、KPMG様の一次面接を控えております。
その他ですと、KPMG様が翌々週に一次面接を、デロイト様とPwC様が書類選考中です

話すべき事を話せましたし、またその中身が面接官様に刺さっていたと感じました。
実際一般質問やケース中は鉄仮面であった面接官様も、逆質問時にはすごく笑顔でいらしたのが印象に残っております。

1次同様に回答

結論申し上げますと、今年5月に部長に直談判し、システム部に来年以降も残りたい旨を1on1でお伝えいたしました。しかし社内のジョブローテの規定上、3年目以降続けて残る事が難しい旨を回答いただいたため転職活動をしております

予算30億・3年・人月1000人月超の社内決済基幹システムの更改に、業務影響調整・各社広報を担当する役割として参加しておりました。基本設計完了後に当初はOJTの副担当としてアサインされ、資料作成の為の関係者への情報連携や調整のための作業タスクをこなしました。
アサイン半年後に私が主担当となり、関係者へのヒアリングから資料作成、社内各部・取引先約50社への広報まで担いました

結果から申しますと、リリース日における各社様の影響を最小化でき、トラブル及びご迷惑をかける事なくシステムリリースを行えました。
工夫点若干長くなりますが、リハーサルやリリース当日のシステムオープン時間延長の影響を受ける各社のオンライン・バッチを、当社システム所管部署及びベンダーの方々と一覧化すると、同時にテストでの稼働保証も確かにした上で代替策も立案しました。
その次に、各社との営業担当を集めてMTGを開き、先ほど精査した影響有の物と代替策を情報共有して、各社様へ連携いただきました

結論としては粘り強いやりとりで相手を納得させる事で乗り越えて参りました。
具体的にはリリースやリハーサルに伴う相手の懸念点や業務上の制約を丁寧にヒアリングし、
部内での有識者や上長とのレビューを踏まえて作成した確かな代替策の提示を行いました。またそれでも納得しない相手には双方の利害を可視化し、それを基にした折衷案を上席から説明いただく事で説得し、案件を前に進めて参りました

アクセンチュアを志望する理由としては2点あります。1点目がコンサル最大手という事でクライアント様へ活用できるナレッジが豊富であるという事です。社内に無数の有識者があり、また自社で開発部隊を抱えている社内状況は言うなれば、一流の建築士と卓越した大工を両方揃えている状態でして他社よりもコンサルとして最適なソリューションをクライアント様へ提供できると確信しております。
2点目は金融インダストリー本部を受けている理由にも強く繋がるのですが、今0→1の案件が増えつつある点です。1次面接の〇〇様から、新事業構想の相談役としてアクセンチュア様が選ばれる機会が近年増えてきていると聞いております。このような案件を動かしていく事は大変困難でありますが、それと同時に各過程での調整の醍醐味やリリース成功時の達成感を強く感じ得れるモノとなっております。
私自身1年半、現職の基幹システム更改という大規模案件の各部・各社調整役を務めた中で規模が大きく困難な案件を動かす事の苦労とそれがある故の楽しさを凄く知ってしまいましたので、今後もこのような体験ができる場所で長く働きたいと考えております

先ほど私はアクセンチュア様の金融インダストリーで0→1案件が活発化しているが故にコンサルの中でも最も志望しているとお伝えしましたが、活発化の認識合っておりますでしょうか?

率直な本日の面接の感想をいただいてもよろしいでしょうか

面接官様がコンサルタントとして長年働く中でどの職位でも意識している点は何でしょうか？

手ごたえがありました！